Patrick Devedjian sur le développement des centres d'appels téléphoniques.

Veuillez créer un compte ou vous identifier pour lire les vidéos

Editorial

Sujet

Droits à clearer

  • Référence : 416992
  • Date de 1ere diffusion : 13/12/2004
  • Emission : 6 MINUTES 19H54
  • Résolution : SD
  • Ratio : 16/9 (Pillar Box)
  • Résumé :

    Devedjian propose une ouverture le dimanche pour les centres d'appel français afin de lutter contre la délocalisation de ces centres à l'étranger (Afrique notamment). De plus pour éviter les facturations abusives il propose de ne pas faire payer aux clients les minutes d'attente avant d'obtenir un opérateur. stagiaire M6 dans rédac appelant centre d'appel + en off voix annonçant temps d'attente de 3' + haut-parleur téléphone fixe / main reposant combiné à côté de son socle pendant attente / arrivée à conférence de presse de Patrick DEVEDJIAN, ministre délégué à l'industrie / P. DEVEDJIAN. palette split screen chiffres centre d'appel : 210000 salariés en France + 10000 à l'étranger. archives Métropole Pord (ZI) : intérieur centre d'appel à Dakar (Sénégal) / intérieur centre appel français. Christophe NEPVEUX, directeur général d'un centre d'appel.
  • Mots clés à l'image : CONFERENCE, CONFERENCE DE PRESSE, Devedjian,Patrick, HAUT PARLEUR, TELECOMMUNICATION, TELEPHONE, TELEPHONE FIXE, TELEPHONER, TELEPHONIE

Storyboard